Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты. Совершая оплату, вы принимаете все условия без оговорок и исключений, приобретаете права и обязанности стороны договора на указанных ниже условиях. Если вы не согласны с каким-либо из условий публичной оферты, не совершайте действий по акцепту.
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора возмездного оказания услуг по обучению на дополнительной
общеобразовательной общеразвивающей программе для взрослых
г. Москва
Дата начала действия редакции: 19 сентября2026 г.
Настоящая публичная оферта в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ является
официальным предложением Индивидуального предпринимателя ВОЙЦЕХОВСКА АЛИНА ДАГМАРА, ИНН: 771999424406(Исполнитель), любому
совершеннолетнему лицу, заинтересованному в прохождении обучения и получении информации о немедицинской реабилитации, заключить договор
возмездного оказания услуг по обучению взрослых на дополнительной общеразвивающей
общеобразовательной программе для взрослых.
Договор не является публичным договором, Исполнитель вправе отказать в заключении договора, в том числе проводить предварительный отбор.
Важно! Услуга, оказываемая Исполнителем, ограничивается обучением и не является медицинской помощью с применением телемедицинских технологий или медицинской консультацией в понимании Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ».
Обучение не связано с применением медицинских процедур, проведением медицинского массажа.
Однако применение обучающих материалов не исключает самостоятельного и ответственного контроля состояния собственного здоровья, предварительной проверки на наличие противопоказаний. При наличии сомнений следует до оплаты обратиться за получением дополнительной информации у Исполнителя.
ТЕРМИНЫ
В договоре используются термины в следующем значении:
Договор, оферта — настоящий договор возмездного оказания услуг по обучению,
опубликованный на интернет-сайте Исполнителя
https://adwedu.ru/oferta и заключаемый путем акцепта
публичной оферты. Акцепт
— полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты.
Акцептом признается совершение Заказчиком оплаты в порядке,
предусмотренном офертой.
Заказчик — лицо, заинтересованное в прохождении обучения по тематике немедицинской реабилитации, совершившее акцепт оферты и выступающее получателем услуг.
Онлайн-курс — учебный курс, реализуемый Исполнителем с применением исключительно электронного обучения, дистанционных образовательных технологий, размещаемый на платформе, доступ к которой предоставляется через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет».
Тренинг — очный учебный курс, реализуемый Исполнителем в очной форме. Тариф — вариант стоимости программы онлайн-курса в зависимости от условий предоставления услуг. Описание тарифов размещается на сайте.
Материалы — учебно-методические материалы и средства обучения, включая видеоуроки, раздаточные материалы
(технологические карты, презентации, слайды, гайды, чек-листы методички, и другие), а также задания для контроля, в том числе в форме цифрового образовательного
контента. Сайт — официальный интернет-сайт Исполнителя
https://adwedu.ru/, https://adwedu.getcourse.ru/, с поддоменами и связанными с ним посадочными страницами.
Платформа — образовательная электронная платформа, на которой размещен онлайн-курс, посредством которой Заказчик получает доступ к видеоурокам, материалам, заданиям. Исполнитель вправе использовать
платформу GetCourse или иную платформу.
Чат — закрытая площадка для общения с пополняемым контентом. Для создания чата используется мессенджер по выбору Исполнителя.
1.
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1.
В соответствии с договором Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги в сфере
дополнительного образования взрослых — услуги по обучению на онлайн-курсе или
тренинге по тематике немедицинской реабилитации, а Заказчик
оплачивает услуги Исполнителя в размере 100 % стоимости обучения.
Оформленная Заказчиком заявка на оказание услуг, описание программы онлайн-курса или
тренинга и тарифов на сайте являются неотъемлемой частью договора.
1.2.
Услуги в составе онлайн-курса предоставляются в объеме тарифа путем:
− Размещения на платформе видеоуроков и материалов онлайн-курса и предоставления
Заказчику доступа к ним;
− Размещения на платформе заданий для самостоятельного выполнения и контроля (с
возможностью их проверки Исполнителем или автопроверки);
− Предоставление Заказчику возможности участия в чате онлайн-курса и получения
обратной связи по вопросам Заказчика.
1.3.
Услуги в составе тренинга предоставляются путем:
− Проведения занятий в режиме реального времени;
− Предоставления раздаточных материалов для личного использования;
− Предоставление Заказчику возможности участия в чате тренинга.
2. ХАРАКТЕРИСТИКИ ПРОГРАММ ИСПОЛНИТЕЛЯ
2.1.
Программы направлены на удовлетворение образовательных потребностей и интересов в
получении информации о немедицинской реабилитации.
2.2.
Программы имеют социально-педагогическую направленность.
2.3.
Требования к обучающимся: к освоению программ допускаются дееспособные
(совершеннолетние) граждане без предъявления требований к уровню образования и без
специальной профессиональной подготовки.
2.4.
Общая трудоемкость программы определяется на сайте в описании онлайн-курса или
тренинга.
2.5.
Прием на обучение по программе осуществляется в течение всего календарного года по
графику, установленному Исполнителем.
2.6.
Обучение проводится в составе разновозрастных групп. Формирование групп производится
Исполнителем по мере набора. Исключением является реализация программ по
индивидуальной образовательной траектории (раздел 10 договора).
2.7.
Обучение по программам онлайн-курсов проводится в заочной форме исключительно с
применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий.Режим изучения видеоуроков и материалов онлайн-курса Заказчик выбирает
самостоятельно.
2.8.
Обучение по программам тренингов проводится в очной форме по графику, установленному
Исполнителем.
2.9.
Обучение на программе не сопровождается выдачей документов об образовании и
получении профессии и/или квалификации в соответствии с государственными
стандартами обучения, действующими на территории Российской Федерации. Выдача
документа по итогам обучения (сертификата установленного образца) предусмотрена при
условии успешного прохождения программы.
2.10. Текущий контроль освоения программы осуществляется посредством экспертного
наблюдения и оценки выполнения заданий и (или) самостоятельной работы.
2.11. Образовательная деятельность осуществляется индивидуальным предпринимателем
непосредственно (ОКВЭД 85.41 «Образование дополнительное детей и взрослых»). Лицензирование образовательной деятельности
Исполнителя не требуется в соответствии с ч. 2 ст. 91 Федерального закона «Об
образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 № 273-ФЗ, Постановлением
Правительства РФ от 18.09.2020 № 1490 «О лицензировании образовательной
деятельности».
2.12. Описания программ онлайн-курсов и тренингов размещаются для ознакомления на сайте https://adwedu.ru/
3.АКЦЕПТ. ЗАВЕРЕНИЯ И ГАРАНТИИ ЗАКАЗЧИКА
3.1.
Заключение договора производится путем акцепта публичной оферты.
3.2.
До совершения акцепта (заключения договора) Заказчик:
−знакомится с форматом, описанием программы онлайн-курса на сайте или в
социальных сетях Исполнителя либо обращается к Исполнителю для предоставления
этой информации;
−заполняет на сайте форму, вводит свои ФИО, адрес электронной почты, номер
телефона. В случае, если Заказчик направляет заявку через социальные сети, по
телефону или через мессенджеры, то он предоставляет эту информацию в
сообщениях;
−знакомится с текстом публичной оферты, и в случае полного и безоговорочного
согласия проставляет галочки в полях о принятии условий — нажимает кнопку или
совершает принятие конклюдентными действиями по оплате.
3.3.
Оферта для ознакомления также может быть предоставлена путем направления ее текста
или ссылки для перехода на сайт в переписке. Для подтверждения факта ознакомления
Заказчик в этом случае направляет встречное сообщение и переходит на страницу оплаты.
3.4.
Договор является заключенным с момента акцепта (принятия) Заказчиком публичной
оферты.
3.5.
Датой акцепта и датой заключения договора считается дата поступления полной оплаты на
счет Исполнителя или получения Исполнителем уведомления от платежной системы о
факте оплаты.
3.6.
Акцепт публичной оферты означает, что Заказчик ознакомился с условиями публичной
оферты, описанием онлайн-курса, форматом услуг и признает их пригодность для своих
целей; получил полную и исчерпывающую информацию об Исполнителе и оказываемых
услугах.
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора возмездного оказания услуг по обучению на дополнительной
общеобразовательной общеразвивающей программе для взрослых
г. Москва
Дата начала действия редакции: 19 сентября2026 г.
Настоящая публичная оферта в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ является
официальным предложением Индивидуального предпринимателя ВОЙЦЕХОВСКА АЛИНА ДАГМАРА, ИНН: 771999424406(Исполнитель), любому
совершеннолетнему лицу, заинтересованному в прохождении обучения и получении информации о немедицинской реабилитации, заключить договор
возмездного оказания услуг по обучению взрослых на дополнительной общеразвивающей
общеобразовательной программе для взрослых.
Договор не является публичным договором, Исполнитель вправе отказать в заключении договора, в том числе проводить предварительный отбор.
Важно! Услуга, оказываемая Исполнителем, ограничивается обучением и не является медицинской помощью с применением телемедицинских технологий или медицинской консультацией в понимании Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ».
Обучение не связано с применением медицинских процедур, проведением медицинского массажа.
Однако применение обучающих материалов не исключает самостоятельного и ответственного контроля состояния собственного здоровья, предварительной проверки на наличие противопоказаний. При наличии сомнений следует до оплаты обратиться за получением дополнительной информации у Исполнителя.
ТЕРМИНЫ
В договоре используются термины в следующем значении:
Договор, оферта — настоящий договор возмездного оказания услуг по обучению,
опубликованный на интернет-сайте Исполнителя
https://adwedu.ru/oferta и заключаемый путем акцепта
публичной оферты. Акцепт
— полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты.
Акцептом признается совершение Заказчиком оплаты в порядке,
предусмотренном офертой.
Заказчик — лицо, заинтересованное в прохождении обучения по тематике немедицинской реабилитации, совершившее акцепт оферты и выступающее получателем услуг.
Онлайн-курс — учебный курс, реализуемый Исполнителем с применением исключительно электронного обучения, дистанционных образовательных технологий, размещаемый на платформе, доступ к которой предоставляется через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет».
Тренинг — очный учебный курс, реализуемый Исполнителем в очной форме. Тариф — вариант стоимости программы онлайн-курса в зависимости от условий предоставления услуг. Описание тарифов размещается на сайте.
Материалы — учебно-методические материалы и средства обучения, включая видеоуроки, раздаточные материалы
(технологические карты, презентации, слайды, гайды, чек-листы методички, и другие), а также задания для контроля, в том числе в форме цифрового образовательного
контента. Сайт — официальный интернет-сайт Исполнителя
https://adwedu.ru/, https://adwedu.getcourse.ru/, с поддоменами и связанными с ним посадочными страницами.
Платформа — образовательная электронная платформа, на которой размещен онлайн-курс, посредством которой Заказчик получает доступ к видеоурокам, материалам, заданиям. Исполнитель вправе использовать
платформу GetCourse или иную платформу.
Чат — закрытая площадка для общения с пополняемым контентом. Для создания чата используется мессенджер по выбору Исполнителя.
1.
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1.
В соответствии с договором Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги в сфере
дополнительного образования взрослых — услуги по обучению на онлайн-курсе или
тренинге по тематике немедицинской реабилитации, а Заказчик
оплачивает услуги Исполнителя в размере 100 % стоимости обучения.
Оформленная Заказчиком заявка на оказание услуг, описание программы онлайн-курса или
тренинга и тарифов на сайте являются неотъемлемой частью договора.
1.2.
Услуги в составе онлайн-курса предоставляются в объеме тарифа путем:
− Размещения на платформе видеоуроков и материалов онлайн-курса и предоставления
Заказчику доступа к ним;
− Размещения на платформе заданий для самостоятельного выполнения и контроля (с
возможностью их проверки Исполнителем или автопроверки);
− Предоставление Заказчику возможности участия в чате онлайн-курса и получения
обратной связи по вопросам Заказчика.
1.3.
Услуги в составе тренинга предоставляются путем:
− Проведения занятий в режиме реального времени;
− Предоставления раздаточных материалов для личного использования;
− Предоставление Заказчику возможности участия в чате тренинга.
2. ХАРАКТЕРИСТИКИ ПРОГРАММ ИСПОЛНИТЕЛЯ
2.1.
Программы направлены на удовлетворение образовательных потребностей и интересов в
получении информации о немедицинской реабилитации.
2.2.
Программы имеют социально-педагогическую направленность.
2.3.
Требования к обучающимся: к освоению программ допускаются дееспособные
(совершеннолетние) граждане без предъявления требований к уровню образования и без
специальной профессиональной подготовки.
2.4.
Общая трудоемкость программы определяется на сайте в описании онлайн-курса или
тренинга.
2.5.
Прием на обучение по программе осуществляется в течение всего календарного года по
графику, установленному Исполнителем.
2.6.
Обучение проводится в составе разновозрастных групп. Формирование групп производится
Исполнителем по мере набора. Исключением является реализация программ по
индивидуальной образовательной траектории (раздел 10 договора).
2.7.
Обучение по программам онлайн-курсов проводится в заочной форме исключительно с
применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий.Режим изучения видеоуроков и материалов онлайн-курса Заказчик выбирает
самостоятельно.
2.8.
Обучение по программам тренингов проводится в очной форме по графику, установленному
Исполнителем.
2.9.
Обучение на программе не сопровождается выдачей документов об образовании и
получении профессии и/или квалификации в соответствии с государственными
стандартами обучения, действующими на территории Российской Федерации. Выдача
документа по итогам обучения (сертификата установленного образца) предусмотрена при
условии успешного прохождения программы.
2.10. Текущий контроль освоения программы осуществляется посредством экспертного
наблюдения и оценки выполнения заданий и (или) самостоятельной работы.
2.11. Образовательная деятельность осуществляется индивидуальным предпринимателем
непосредственно (ОКВЭД 85.41 «Образование дополнительное детей и взрослых»). Лицензирование образовательной деятельности
Исполнителя не требуется в соответствии с ч. 2 ст. 91 Федерального закона «Об
образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 № 273-ФЗ, Постановлением
Правительства РФ от 18.09.2020 № 1490 «О лицензировании образовательной
деятельности».
2.12. Описания программ онлайн-курсов и тренингов размещаются для ознакомления на сайте https://adwedu.ru/
3.АКЦЕПТ. ЗАВЕРЕНИЯ И ГАРАНТИИ ЗАКАЗЧИКА
3.1.
Заключение договора производится путем акцепта публичной оферты.
3.2.
До совершения акцепта (заключения договора) Заказчик:
−знакомится с форматом, описанием программы онлайн-курса на сайте или в
социальных сетях Исполнителя либо обращается к Исполнителю для предоставления
этой информации;
−заполняет на сайте форму, вводит свои ФИО, адрес электронной почты, номер
телефона. В случае, если Заказчик направляет заявку через социальные сети, по
телефону или через мессенджеры, то он предоставляет эту информацию в
сообщениях;
−знакомится с текстом публичной оферты, и в случае полного и безоговорочного
согласия проставляет галочки в полях о принятии условий — нажимает кнопку или
совершает принятие конклюдентными действиями по оплате.
3.3.
Оферта для ознакомления также может быть предоставлена путем направления ее текста
или ссылки для перехода на сайт в переписке. Для подтверждения факта ознакомления
Заказчик в этом случае направляет встречное сообщение и переходит на страницу оплаты.
3.4.
Договор является заключенным с момента акцепта (принятия) Заказчиком публичной
оферты.
3.5.
Датой акцепта и датой заключения договора считается дата поступления полной оплаты на
счет Исполнителя или получения Исполнителем уведомления от платежной системы о
факте оплаты.
3.6.
Акцепт публичной оферты означает, что Заказчик ознакомился с условиями публичной
оферты, описанием онлайн-курса, форматом услуг и признает их пригодность для своих
целей; получил полную и исчерпывающую информацию об Исполнителе и оказываемых
услугах.
4.СТОИМОСТЬ УСЛУГ
4.1.
Стоимость услуг определяется Исполнителем в рублях Российской Федерации с учетом
тарифов.
4.2.
Стоимость услуг размещается на сайте. Стоимость услуг НДС не облагается на основании п.
1 ст. 145, п. 11 ст. 346.43 НК РФ (Исполнитель освобожден от уплаты НДС).
4.3.
Исполнитель вправе в любое время изменять стоимость услуг. Такие изменения действуют с
момента опубликования Исполнителем. Изменения не распространяются на Заказчиков,осуществивших в полном размере оплату по договору в прежнем размере или внесших
платеж для брони места и фиксации цены.
4.4.
Исполнитель вправе применять специальные предложения, действующие ограниченное
время (при ранней регистрации, в период проведения акций) или для Заказчиков, ранее
получавших услуги Исполнителя.
4.5.
Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на условиях
специального предложения (с предоставлением скидки или условий акции) после
окончания срока действия предложения или при невыполнении его условий.
4.6.
Для участия в тренингах предусмотрена возможность внесения платежа для брони места.
Исполнитель после получения платежа обязуется зафиксировать стоимость услуг,
забронировать за Заказчиком место в группе тренинга, подготовить материалы
(индивидуальные раздаточные материалы и используемые в процессе обучения
расходники). Заказчик при явке на тренинг вносит оставшуюся часть стоимости услуг
(стоимость за вычетом платежа для брони). В случае, если Заказчик принимает решение
отказаться от участия в тренинге менее чем за 10 (десять) дней до назначенной даты, платеж
для брони места не возвращается Заказчику и покрывает фактические расходы Исполнителя
на изготовление индивидуальных раздаточных материалов и приобретение расходников,
используемых для обучения Заказчика, или стоимость материалов предобучения.
5. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1.
Способ оплаты выбирает Заказчик.
5.2.
Оплата услуг Исполнителя в отношении онлайн-курсов производится следующими
способами:
− Путем единовременной 100%-ной предварительной оплаты через платежную систему
(эквайринг) или переводом на расчетный счет Исполнителя;
− С использованием рассрочки от банка-партнера.
5.3.
Оплата услуг Исполнителя в отношении тренингов производится следующими способами:
− Путем единовременной 100%-ной предварительной оплаты через платежную систему
(эквайринг) или переводом на расчетный счет Исполнителя;
− Путем внесения платежа для брони с последующей доплатой до полной стоимости
непосредственно перед началом тренинга. Платежи проводятся через платежную
систему (эквайринг) или переводом на расчетный счет Исполнителя;
− при необходимости — с использованием рассрочки от банка-партнера.
5.4.
Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с внесения полной стоимости
услуг.
5.5.
Исполнитель не несет ответственности за условия предоставления банком-партнером
рассрочки (займа), а также за отказ банка-партнера в предоставлении Заказчику рассрочки
(займа). Исполнитель не является стороной договора займа (кредитного договора),
заключенного между Заказчиком и банком-партнером. Сумма процентов, которые подлежат
уплате за пользованием кредитом (займом), является скидкой, которую Исполнитель
предоставляет Заказчику от заявленной им стоимости услуг. Проценты за пользование
кредитом (займом) ни при каких условиях не возмещаются и не выплачиваются
Исполнителем. Заказчик самостоятельно осуществляет исполнение принятых перед
банком-партнером обязательств.
5.6.
Заказчик дает согласие на формирование Исполнителем только одного кассового чека,
содержащего реквизит «признак способа расчета» (тег 1214), имеющего значение «полная
оплата» (в том числе с учетом аванса (предварительной оплаты) в момент передачи
предмета расчета), при этом, в момент передачи предмета расчета кассовый чек не
формируется.
6.ОБЯЗАННОСТИ И ПРАВА ЗАКАЗЧИКА (ОБУЧАЮЩЕГОСЯ)
6.1.
Заказчик обязуется:
− Предоставить Исполнителю информацию для зачисления на программу: фамилию,
имя, отчество (при наличии), номер телефона, адрес электронной почты, никнейм в
мессенджере для добавления в чаты обратной связи;−
Самостоятельно обеспечивать технические условия, необходимые для получения
услуг (доступ к сети Интернет, наличие устройства с установленным ПО) — при
обучении на курсе; самостоятельно добраться до места проведения обучения — при
обучении на тренинге;
− Использовать видеоуроки, видеозаписи с тренингов, и другие материалы
(презентации, слайды, раздаточные материалы) исключительно для самостоятельного
обучения и применения в личной деятельности в соответствии с условиями,
определенными в договоре, не копировать, не передавать третьим лицам (за плату или
без оплаты), не распространять, не использовать для создания собственных
информационных или образовательных продуктов, а также для обучения третьих лиц;
− Пройти обучение по графику онлайн-курса или тренинга. В случае непрохождения
обучения в течение периода, указанного на сайте или платформе Исполнителя,
Исполнитель не несет ответственности за неоказание и/или ненадлежащее оказание
услуг;
− Соблюдать правила общения (правила чата, правила участия в тренинге,
установленные Исполнителем);
− Принять и оплатить оказанные услуги в порядке, сроки и на условиях,
предусмотренных договором;
− Соблюдать требования, установленные в статье 43 Федерального закона «Об
образовании в Российской Федерации».
6.2.
Заказчик вправе:
− Получить доступ к видеоурокам, материалам оплаченного онлайн-курса на платформе,
или получить возможность пройти тренинг и получить раздаточные материалы для
личного использования;
− Запрашивать и получать информацию (уточняющие вопросы, комментарии)
в отношении услуг;
− Информировать Исполнителя о недостатках, выявленных в ходе оказания услуг, путем
направления соответствующего мотивированного уведомления в личном кабинете
(для онлайн-курса), в процессе получения услуг (для тренинга);
− Отказаться от услуг до завершения программы путем направления Исполнителю
соответствующего уведомления, при условии оплаты Исполнителю стоимости уже
оказанных услуг и фактических расходов Исполнителя на момент подачи
уведомления.
7. ОБЯЗАННОСТИ И ПРАВА ИСПОЛНИТЕЛЯ
7.1.
Исполнитель обязуется:
− Зачислить Заказчика, выполнившего условия приема, в качестве обучающегося на
программу;
− Довести до Заказчика информацию о предоставлении услуг в порядке и объеме,
которые предусмотрены законодательством, до начала обучения;
− Организовать надлежащее предоставление услуг в соответствии с программой и
тарифом;
− Предупредить о возможных противопоказаниях при применении полученных знаний,
навыков и умений;
− Обеспечить уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм физического и
психического насилия, оскорбления личности, охрану жизни и здоровья;
− Выдать сертификат по итогам успешного обучения;
− Исполнять иные обязанности, предусмотренные действующим законодательством
Российской Федерации и договором.
7.2.
Исполнитель вправе:
− Требовать от Заказчика предоставления информации, необходимой для оказания
услуг;
− Самостоятельно определять содержание онлайн-курса, тренинга, тарифов, формы и
виды предоставляемых учебно-методических материалов;−
Давать комментарии и рекомендации по результатам проверки выполненных
Заказчиком заданий;
− Вносить изменения в структуру и содержание онлайн-курса, тренинга, изменять
материалы, сохраняя общую продолжительность программы и заявленный перечень
тем;
− Не приступать к исполнению своих обязанностей по договору, а также
приостанавливать исполнение обязанностей в случаях нарушения Заказчиком
обязательств по оплате услуг;
− Отказать Заказчику в оказании услуг, не предоставлять, приостановить и/или
прекратить доступ Заказчика к чатам, если Заказчик нарушил правила общения; если
Заказчик отозвал согласие на обработку персональных данных; окончился срок
обучения;
− Приостановить и/или прекратить предоставление доступа Заказчика к материалам и
применять меры защиты, если Заказчик нарушил условия их использования;
− Осуществлять иные права, предусмотренные действующим законодательством
Российской Федерации и договором.
8.ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ ПРИ ОБУЧЕНИИ НА ОНЛАЙН-КУРСЕ
8.1. Создание учетной записи личного кабинета Заказчика осуществляется не позднее чем через 48 (сорок восемь) часов после внесения Заказчиком оплаты.
8.2. Услуги оказываются исключительно дистанционно, с использованием сети «Интернет».
8.3. Предоставление доступа к видеоурокам, материалам онлайн-курса осуществляется на
платформе GetCourse, вход на которую производится под учетной записью личного
кабинета Заказчика.
8.4. Объем и сроки оказания услуг, состав видеоуроков и материалов онлайн-курса
определяются оплаченным тарифом, описание которого содержится на сайте.
8.5. Если не предусмотрено иное, Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к видеоурокам,
материалам онлайн-курса одномоментно после оплаты. Заказчик может просматривать
видеоуроки, материалы онлайн-курса, выполнять задания в удобное для него время. При
этом Исполнитель рекомендует Заказчику изучать темы онлайн-курса последовательно.
8.6. Нормативный срок обучения на онлайн-курсе — 7 (семь) дней. После завершения этого
срока Заказчик может использовать доступ к видеоурокам, материалам на безвозмездной
основе на условиях простой (неисключительной) лицензии без ограничения срока (пока
доступны на платформе). При прекращении доступа точная дата доводится до сведения
Заказчика в личном кабинете на платформе.
8.7. Исполнитель вправе вносить в любое время без согласия или уведомления Заказчика
корректировки и дополнения в видеоуроки, материалы онлайн-курса.
8.8. Условия разрешенного использования видеоуроков, материалов, определены в разделе 10
договора.
8.9. Обратная связь, предусмотренная тарифом, предполагает ответы на вопросы Заказчика по
тематике онлайн-курса, видеоуроков и материалов, заданиям в течение срока проведения
онлайн-курса — 7 (семи) дней, в чате участников. После этого срока поддержка в чатах
может предоставляться как бонус. Для участия в чате Заказчик использует функционал
мессенджера.
8.10. Исполнитель осуществляет поддержку в чатах с 10:00 до 19:00 по московскому времени в
рабочее дни. Ответы на вопросы предоставляются по общему правилу в срок до 48 (сорока
восьми) часов. Перерывы в работе чата анонсируются Исполнителем. Содержание чата
является строго конфиденциальным, чат — закрытым. Запрещена фиксация материалов чата
и предоставление возможности любым третьим лицам ознакомиться с содержанием
закрытого чата или передача ссылок на доступ к чату.
8.11. Исполнитель вправе устанавливать правила чата. При нарушении правил Исполнитель
осуществляет модерацию и ограничивает возможность Заказчика участвовать в чатах
(перерасчет стоимости не производится).
8.12. Существенным нарушением договора признается разжигание конфликтов, хамство,
оскорбление, дискриминация в адрес любых лиц по любому признаку, спам; призывы к
правонарушениям; размещение несогласованной с Исполнителем рекламы, сборов помощи,агитационной и любой иной навязчивой информации, ссылок на сторонние чаты;
направление личных сообщений в адрес других участников без их согласия, рассылки с
предложениями своих услуг, товаров или услуг и товаров третьих лиц; использование чатов
для заявления претензий и требований к Исполнителю; размещение информации из чата в
открытом доступе или предоставление третьим лицам возможности ознакомиться с чатом.
8.13. Приемка услуг производится поэтапно без подписания акта.
8.14. Каждая услуга в составе тарифа (модуль, урок, тема) признается самостоятельной для целей
приемки.
8.15. Для целей поэтапной приемки обязанности Исполнителя признаются исполненными:
− В отношении доступа к видеоурокам, материалам онлайн-курса: с первого дня
открытия доступа к соответствующему модулю (независимо от того, воспользовался
или нет Заказчик таким доступом и в каком объеме). Доказательством факта открытия
доступа признаются данные учета на платформе, статус модуля / видеоурока /
материала «Доступно»;
− Услуга обратной связи (проверки заданий, ответы на вопросы): стороны, признают, что
услуги обратной связи оказываются в порядке ст. 429.4 ГК РФ. Такие услуги считаются
оказанными в момент окончания срока оказания услуг по онлайн-курсу (тарифу) и в
том случае, если Заказчиком не заявлены требования об исполнении данной услуги до
завершения курса по графику;
− В отношении доступа в чат: с момента предоставления ссылки для вступления,
независимо от того, воспользовался Заказчик или нет возможностью вступления в него
и общения в чате.
8.16. Мотивированные возражения при поэтапной приемке Заказчик обязан заявить до истечения
24 (двадцати четырех) часов с момента открытия доступа или получения ссылки доступа с
подтверждением факта наличия проблем и невозможности их использования по вине
Исполнителя.
8.17. Услуги в целом считаются оказанными полностью, принятыми по количеству и качеству,
если в течение 3 (трех) дней с даты завершения срока онлайн-курса от Заказчика не
поступили мотивированные возражения по приемке. Если Заказчик в течение указанного
срока не заявил мотивированных замечаний и возражений, соответствующие услуги
считаются принятыми по количеству и качеству. Претензии и возражения в течение
бонусного (пролонгированного) доступа не принимаются.
4.1.
Стоимость услуг определяется Исполнителем в рублях Российской Федерации с учетом
тарифов.
4.2.
Стоимость услуг размещается на сайте. Стоимость услуг НДС не облагается на основании п.
1 ст. 145, п. 11 ст. 346.43 НК РФ (Исполнитель освобожден от уплаты НДС).
4.3.
Исполнитель вправе в любое время изменять стоимость услуг. Такие изменения действуют с
момента опубликования Исполнителем. Изменения не распространяются на Заказчиков,осуществивших в полном размере оплату по договору в прежнем размере или внесших
платеж для брони места и фиксации цены.
4.4.
Исполнитель вправе применять специальные предложения, действующие ограниченное
время (при ранней регистрации, в период проведения акций) или для Заказчиков, ранее
получавших услуги Исполнителя.
4.5.
Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на условиях
специального предложения (с предоставлением скидки или условий акции) после
окончания срока действия предложения или при невыполнении его условий.
4.6.
Для участия в тренингах предусмотрена возможность внесения платежа для брони места.
Исполнитель после получения платежа обязуется зафиксировать стоимость услуг,
забронировать за Заказчиком место в группе тренинга, подготовить материалы
(индивидуальные раздаточные материалы и используемые в процессе обучения
расходники). Заказчик при явке на тренинг вносит оставшуюся часть стоимости услуг
(стоимость за вычетом платежа для брони). В случае, если Заказчик принимает решение
отказаться от участия в тренинге менее чем за 10 (десять) дней до назначенной даты, платеж
для брони места не возвращается Заказчику и покрывает фактические расходы Исполнителя
на изготовление индивидуальных раздаточных материалов и приобретение расходников,
используемых для обучения Заказчика, или стоимость материалов предобучения.
5. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1.
Способ оплаты выбирает Заказчик.
5.2.
Оплата услуг Исполнителя в отношении онлайн-курсов производится следующими
способами:
− Путем единовременной 100%-ной предварительной оплаты через платежную систему
(эквайринг) или переводом на расчетный счет Исполнителя;
− С использованием рассрочки от банка-партнера.
5.3.
Оплата услуг Исполнителя в отношении тренингов производится следующими способами:
− Путем единовременной 100%-ной предварительной оплаты через платежную систему
(эквайринг) или переводом на расчетный счет Исполнителя;
− Путем внесения платежа для брони с последующей доплатой до полной стоимости
непосредственно перед началом тренинга. Платежи проводятся через платежную
систему (эквайринг) или переводом на расчетный счет Исполнителя;
− при необходимости — с использованием рассрочки от банка-партнера.
5.4.
Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с внесения полной стоимости
услуг.
5.5.
Исполнитель не несет ответственности за условия предоставления банком-партнером
рассрочки (займа), а также за отказ банка-партнера в предоставлении Заказчику рассрочки
(займа). Исполнитель не является стороной договора займа (кредитного договора),
заключенного между Заказчиком и банком-партнером. Сумма процентов, которые подлежат
уплате за пользованием кредитом (займом), является скидкой, которую Исполнитель
предоставляет Заказчику от заявленной им стоимости услуг. Проценты за пользование
кредитом (займом) ни при каких условиях не возмещаются и не выплачиваются
Исполнителем. Заказчик самостоятельно осуществляет исполнение принятых перед
банком-партнером обязательств.
5.6.
Заказчик дает согласие на формирование Исполнителем только одного кассового чека,
содержащего реквизит «признак способа расчета» (тег 1214), имеющего значение «полная
оплата» (в том числе с учетом аванса (предварительной оплаты) в момент передачи
предмета расчета), при этом, в момент передачи предмета расчета кассовый чек не
формируется.
6.ОБЯЗАННОСТИ И ПРАВА ЗАКАЗЧИКА (ОБУЧАЮЩЕГОСЯ)
6.1.
Заказчик обязуется:
− Предоставить Исполнителю информацию для зачисления на программу: фамилию,
имя, отчество (при наличии), номер телефона, адрес электронной почты, никнейм в
мессенджере для добавления в чаты обратной связи;−
Самостоятельно обеспечивать технические условия, необходимые для получения
услуг (доступ к сети Интернет, наличие устройства с установленным ПО) — при
обучении на курсе; самостоятельно добраться до места проведения обучения — при
обучении на тренинге;
− Использовать видеоуроки, видеозаписи с тренингов, и другие материалы
(презентации, слайды, раздаточные материалы) исключительно для самостоятельного
обучения и применения в личной деятельности в соответствии с условиями,
определенными в договоре, не копировать, не передавать третьим лицам (за плату или
без оплаты), не распространять, не использовать для создания собственных
информационных или образовательных продуктов, а также для обучения третьих лиц;
− Пройти обучение по графику онлайн-курса или тренинга. В случае непрохождения
обучения в течение периода, указанного на сайте или платформе Исполнителя,
Исполнитель не несет ответственности за неоказание и/или ненадлежащее оказание
услуг;
− Соблюдать правила общения (правила чата, правила участия в тренинге,
установленные Исполнителем);
− Принять и оплатить оказанные услуги в порядке, сроки и на условиях,
предусмотренных договором;
− Соблюдать требования, установленные в статье 43 Федерального закона «Об
образовании в Российской Федерации».
6.2.
Заказчик вправе:
− Получить доступ к видеоурокам, материалам оплаченного онлайн-курса на платформе,
или получить возможность пройти тренинг и получить раздаточные материалы для
личного использования;
− Запрашивать и получать информацию (уточняющие вопросы, комментарии)
в отношении услуг;
− Информировать Исполнителя о недостатках, выявленных в ходе оказания услуг, путем
направления соответствующего мотивированного уведомления в личном кабинете
(для онлайн-курса), в процессе получения услуг (для тренинга);
− Отказаться от услуг до завершения программы путем направления Исполнителю
соответствующего уведомления, при условии оплаты Исполнителю стоимости уже
оказанных услуг и фактических расходов Исполнителя на момент подачи
уведомления.
7. ОБЯЗАННОСТИ И ПРАВА ИСПОЛНИТЕЛЯ
7.1.
Исполнитель обязуется:
− Зачислить Заказчика, выполнившего условия приема, в качестве обучающегося на
программу;
− Довести до Заказчика информацию о предоставлении услуг в порядке и объеме,
которые предусмотрены законодательством, до начала обучения;
− Организовать надлежащее предоставление услуг в соответствии с программой и
тарифом;
− Предупредить о возможных противопоказаниях при применении полученных знаний,
навыков и умений;
− Обеспечить уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм физического и
психического насилия, оскорбления личности, охрану жизни и здоровья;
− Выдать сертификат по итогам успешного обучения;
− Исполнять иные обязанности, предусмотренные действующим законодательством
Российской Федерации и договором.
7.2.
Исполнитель вправе:
− Требовать от Заказчика предоставления информации, необходимой для оказания
услуг;
− Самостоятельно определять содержание онлайн-курса, тренинга, тарифов, формы и
виды предоставляемых учебно-методических материалов;−
Давать комментарии и рекомендации по результатам проверки выполненных
Заказчиком заданий;
− Вносить изменения в структуру и содержание онлайн-курса, тренинга, изменять
материалы, сохраняя общую продолжительность программы и заявленный перечень
тем;
− Не приступать к исполнению своих обязанностей по договору, а также
приостанавливать исполнение обязанностей в случаях нарушения Заказчиком
обязательств по оплате услуг;
− Отказать Заказчику в оказании услуг, не предоставлять, приостановить и/или
прекратить доступ Заказчика к чатам, если Заказчик нарушил правила общения; если
Заказчик отозвал согласие на обработку персональных данных; окончился срок
обучения;
− Приостановить и/или прекратить предоставление доступа Заказчика к материалам и
применять меры защиты, если Заказчик нарушил условия их использования;
− Осуществлять иные права, предусмотренные действующим законодательством
Российской Федерации и договором.
8.ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ ПРИ ОБУЧЕНИИ НА ОНЛАЙН-КУРСЕ
8.1. Создание учетной записи личного кабинета Заказчика осуществляется не позднее чем через 48 (сорок восемь) часов после внесения Заказчиком оплаты.
8.2. Услуги оказываются исключительно дистанционно, с использованием сети «Интернет».
8.3. Предоставление доступа к видеоурокам, материалам онлайн-курса осуществляется на
платформе GetCourse, вход на которую производится под учетной записью личного
кабинета Заказчика.
8.4. Объем и сроки оказания услуг, состав видеоуроков и материалов онлайн-курса
определяются оплаченным тарифом, описание которого содержится на сайте.
8.5. Если не предусмотрено иное, Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к видеоурокам,
материалам онлайн-курса одномоментно после оплаты. Заказчик может просматривать
видеоуроки, материалы онлайн-курса, выполнять задания в удобное для него время. При
этом Исполнитель рекомендует Заказчику изучать темы онлайн-курса последовательно.
8.6. Нормативный срок обучения на онлайн-курсе — 7 (семь) дней. После завершения этого
срока Заказчик может использовать доступ к видеоурокам, материалам на безвозмездной
основе на условиях простой (неисключительной) лицензии без ограничения срока (пока
доступны на платформе). При прекращении доступа точная дата доводится до сведения
Заказчика в личном кабинете на платформе.
8.7. Исполнитель вправе вносить в любое время без согласия или уведомления Заказчика
корректировки и дополнения в видеоуроки, материалы онлайн-курса.
8.8. Условия разрешенного использования видеоуроков, материалов, определены в разделе 10
договора.
8.9. Обратная связь, предусмотренная тарифом, предполагает ответы на вопросы Заказчика по
тематике онлайн-курса, видеоуроков и материалов, заданиям в течение срока проведения
онлайн-курса — 7 (семи) дней, в чате участников. После этого срока поддержка в чатах
может предоставляться как бонус. Для участия в чате Заказчик использует функционал
мессенджера.
8.10. Исполнитель осуществляет поддержку в чатах с 10:00 до 19:00 по московскому времени в
рабочее дни. Ответы на вопросы предоставляются по общему правилу в срок до 48 (сорока
восьми) часов. Перерывы в работе чата анонсируются Исполнителем. Содержание чата
является строго конфиденциальным, чат — закрытым. Запрещена фиксация материалов чата
и предоставление возможности любым третьим лицам ознакомиться с содержанием
закрытого чата или передача ссылок на доступ к чату.
8.11. Исполнитель вправе устанавливать правила чата. При нарушении правил Исполнитель
осуществляет модерацию и ограничивает возможность Заказчика участвовать в чатах
(перерасчет стоимости не производится).
8.12. Существенным нарушением договора признается разжигание конфликтов, хамство,
оскорбление, дискриминация в адрес любых лиц по любому признаку, спам; призывы к
правонарушениям; размещение несогласованной с Исполнителем рекламы, сборов помощи,агитационной и любой иной навязчивой информации, ссылок на сторонние чаты;
направление личных сообщений в адрес других участников без их согласия, рассылки с
предложениями своих услуг, товаров или услуг и товаров третьих лиц; использование чатов
для заявления претензий и требований к Исполнителю; размещение информации из чата в
открытом доступе или предоставление третьим лицам возможности ознакомиться с чатом.
8.13. Приемка услуг производится поэтапно без подписания акта.
8.14. Каждая услуга в составе тарифа (модуль, урок, тема) признается самостоятельной для целей
приемки.
8.15. Для целей поэтапной приемки обязанности Исполнителя признаются исполненными:
− В отношении доступа к видеоурокам, материалам онлайн-курса: с первого дня
открытия доступа к соответствующему модулю (независимо от того, воспользовался
или нет Заказчик таким доступом и в каком объеме). Доказательством факта открытия
доступа признаются данные учета на платформе, статус модуля / видеоурока /
материала «Доступно»;
− Услуга обратной связи (проверки заданий, ответы на вопросы): стороны, признают, что
услуги обратной связи оказываются в порядке ст. 429.4 ГК РФ. Такие услуги считаются
оказанными в момент окончания срока оказания услуг по онлайн-курсу (тарифу) и в
том случае, если Заказчиком не заявлены требования об исполнении данной услуги до
завершения курса по графику;
− В отношении доступа в чат: с момента предоставления ссылки для вступления,
независимо от того, воспользовался Заказчик или нет возможностью вступления в него
и общения в чате.
8.16. Мотивированные возражения при поэтапной приемке Заказчик обязан заявить до истечения
24 (двадцати четырех) часов с момента открытия доступа или получения ссылки доступа с
подтверждением факта наличия проблем и невозможности их использования по вине
Исполнителя.
8.17. Услуги в целом считаются оказанными полностью, принятыми по количеству и качеству,
если в течение 3 (трех) дней с даты завершения срока онлайн-курса от Заказчика не
поступили мотивированные возражения по приемке. Если Заказчик в течение указанного
срока не заявил мотивированных замечаний и возражений, соответствующие услуги
считаются принятыми по количеству и качеству. Претензии и возражения в течение
бонусного (пролонгированного) доступа не принимаются.
9. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ ПРИ ОБУЧЕНИИ НА ТРЕНИНГЕ
9.1.
Тренинг проводится по графику (расписанию) в очной форме обучения.
9.2.
Исполнитель обязуется после получения оплаты или платежа брони внести Заказчика в
список обучающихся, закрепить за ним место и подготовить индивидуальные раздаточные
материалы и расходники, используемые в процессе обучения.
9.3.
Для оперативного информирования Исполнитель добавляет участника в чат тренинга, где
направляет Заказчику уведомления о месте (адрес, способ добраться) обучения, дате и
времени проведения, расписании, изменениях условий.
9.4.
Исполнитель обеспечивает необходимые условия для проведения тренинга, в том числе:
подготавливает помещение для обучения, раздаточные и расходные материалы.
9.5.
Исполнитель обязуется уведомить Заказчика не менее чем за 3 календарных дня до даты
проведения тренинга в случаях: изменения даты и времени (расписания), изменения места
проведения тренинга, а также отмены тренинга по инициативе Исполнителя по
объективным причинам.
9.6.
Исполнитель вправе:
− Привлекать третьих лиц к организации условий для проведения тренинга (без их
участия в реализации программы);
− Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения
обязательств;
− Переносить тренинг в случае, если количество участников на дату проведения является
недостаточным, не менее чем за 5 (пять) дня до установленной даты;−
Проводить фото- и видеосъемку во время проведения тренинга и использовать
полученные материалы по своему усмотрению, в том числе с размещением на сайтах
или в социальных сетях (при отсутствии возражений от участников тренинга).
9.7.
Заказчик обязуется:
− Своевременно знакомиться с информацией от Исполнителя;
− Приходить на занятия вовремя;
− Соблюдать дополнительные условия, которые Исполнитель размещает в чате для
учебной группы;
− При намерении отказаться от участия в тренинге направить Исполнителю
уведомление заблаговременно; заранее сообщить обо всех особенностях своего
самочувствия, здоровья и присутствия на тренинге, которые могут отразиться на
проведении тренинга и получении услуги;
− Выполнять правила участия, озвученные Исполнителем во время занятий.
9.8.
Дополнительные правила поведения во время занятий тренинга направлены на соблюдение
порядка, безопасности и создание максимально комфортной атмосферы.
9.9.
Во время обучения на тренинге не допускается нарушение общественного порядка, правил
пожарной безопасности, техники безопасности, санитарные и карантинные меры и иные
правил нахождения на площадке как в общественном месте.
9.10. Заказчику запрещено:
− находиться вблизи мест высокого напряжения, прикасаться к разъемам оборудования,
наступать на соединительные провода и другие коммуникации;
− курить (разводить огонь);
− причинять ущерб оборудованию и материалам Исполнителя, места проведения
обучения;
− причинять вред здоровью Исполнителя, других участников;
− являться на занятия в нетрезвом состоянии, под действием сильнодействующих
лекарственных/наркотических средств и других веществ, способных вызвать
неадекватное поведение или внезапное ухудшение самочувствия;
− проносить в место проведения занятия наркотические, химические, радиоактивные,
отравляющие, ядовитые, взрывоопасные и другие вещества, а также оружие или
боеприпасы, иные запрещенные законодательством предметы.
За указанные действия Заказчик самостоятельно несет гражданскую, административную,
уголовную ответственность, а также обязуется за свой счет урегулировать последствия,
вызванные нарушением прав третьих лиц.
9.11. Расходы на проезд к месту проведения занятия и обратно, оплату проживания, питания, не
включенного в программу, личные расходы Заказчик несет самостоятельно.
9.12. Приемка услуг тренинга производится поэтапно без подписания акта.
9.13. Каждая услуга в составе тренинга (день /тема) признается самостоятельной для целей
приемки.
9.14. Для целей поэтапной приемки обязанности Исполнителя признаются исполненными:
− В отношении занятий: с момента завершения проведенного занятия по расписанию
(независимо от того, явился на него Заказчик или нет, присутствовал полностью или
частично);
− В отношении предоставления раздаточных материалов тренинга: с момента их
передачи (независимо от того, воспользовался или нет Заказчик материалами и в каком
объеме). Сроки предоставления дополнительного видеоматериала к пройденному
тренингу Исполнитель определяет по своему усмотрению.
10. ОСОБЕННОСТИ ОБУЧЕНИЯ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ИНДИВИДУАЛЬНОЙ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ТРАЕКТОРИИ
10.1. При оказании услуг Исполнитель принимает во внимание прямо озвученный запрос,
интересы и цели Заказчика.
10.2. Исполнитель проводит анализ информации, предоставленной Заказчиком. После
согласования запроса разрабатывается индивидуальная образовательная траектория, а также
определяются промежуточные задачи на обучение. Запрос Заказчика в течение обучения
может быть уточнен, но не может быть изменен полностью.
10.3. Право выбора методов и форм обучения, формата и содержания занятий, заданий, обратной
связи остается за Исполнителем.
10.4. При оказании услуг Исполнитель вправе уточнять запрос и цели Заказчика, определять
планы действия, задавать фокусирующие вопросы, предоставлять уместную информацию,
предлагать рекомендации и задания для повышения эффективности обучения и решения
запроса Заказчика по формированию навыков, умений или получению знаний.
10.5. Обучение с использованием индивидуальной образовательной траектории проводится очно
или в очно-заочной форме (в том числе с использованием электронного обучения и дистанционных образовательных технологий). Расписание, место обучения согласовывается сторонами. При наличии уважительных причин занятие может быть
перенесено при условии предварительного уведомления не менее чем за 24 (двадцать
четыре) часа до согласованных даты и времени.
10.6. В процессе обучения Исполнитель может предлагать для изучения материалы,
предоставлять доступ к платформе и размещенным на ней видеоурокам и материалам. В
отношении использования таких материалов действуют общие условия.
10.7. Приемка услуг производится поэтапно без подписания акта. Каждая услуга в составе
тренинга (занятие/материал) признается самостоятельной для целей приемки.
10.8. Для целей поэтапной приемки обязанности Исполнителя признаются исполненными:
− В отношении занятий: с момента завершения проведенного занятия по расписанию;
− В отношении предоставления раздаточных материалов тренинга: с момента их
передачи (независимо от того, воспользовался или нет Заказчик материалами и в каком
объеме);
− В отношении обратной связи: стороны, признают, что услуги обратной связи
оказываются в порядке ст. 429.4 ГК РФ. Такие услуги считаются оказанными в полном
объеме в момент окончания срока оказания услуг по программе по графику и в том
случае, если Заказчиком не заявлены требования об исполнении данной услуги. Право
требования услуг обратной связи с даты завершения по графику прекращается.
10.9. Мотивированные возражения при поэтапной приемке Заказчик обязан заявить до истечения
24 (двадцати четырех) часов с момента проведения занятия, получения материалов,
обратной связи.
10.10. Услуги в целом считаются оказанными полностью, принятыми по количеству и качеству,
если в течение 3 (трех) дней с даты завершения оказания услуг от Заказчика не поступили
мотивированные возражения по приемке.
11. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ ИСПОЛНИТЕЛЯ
11.1. Права на результаты интеллектуальной деятельности, средства индивидуализации
Исполнителя охраняются в соответствии с российским законодательством и
международным правом, их любое использование допускается только на основании
соглашения с Исполнителем или с письменного разрешения Исполнителя.
11.2. Авторские и (или) исключительные права на онлайн-курсы, входящие в них видеоуроки и
материалы принадлежат Алине Дагмара Войцеховска.
11.3. Заказчику разрешается использовать видеоуроки и материалы онлайн-курсов (результаты
интеллектуальной деятельности) на условиях неисключительной лицензии способами,
указанными в договоре.
11.4. Заказчик вправе в отношении материалов онлайн-курса:
− Осуществлять
просмотр/прослушивание
видеоуроков
онлайн-курса
неограниченное количество раз в течение срока доступа, без возможности
сохранения (скачивания) видеоуроков;
− Скачивать (сохранять) материалы (презентации, слайды, методички, раздаточные
материалы) онлайн-курса на цифровые носители, хранить, распечатывать,применять для личного обучения, но без права передачи третьим лицам или
проведения обучения третьих лиц по данным материалам.
11.5. Заказчик вправе в отношении материалов тренинга:
− Использовать и применять предоставленные материалы (видео, слайды, методички
и другие материалы) в личных целях без права передачи третьим лицам или
проведения обучения третьих лиц по данным материалам.
Заказчик не вправе проводить видеосъемку или аудиозапись тренинга без письменного
разрешения Исполнителя.
11.6. Любые способы использования материалов предполагают личные цели Заказчика, в том
числе предпринимательские или профессиональные. Иные способы использования не
разрешены. Условия лицензии в отношении отдельных видов материалов могут
оговариваться дополнительно в описании
11.7. Права использования на условиях неисключительной
лицензии считаются предоставленными Заказчику с момента открытия доступа. Такие права действуют в отношении видеоуроков и материалов чата — в течение срока доступа по условиям тарифа, в отношении раздаточных материалов — до отзыва лицензии Исполнителем.
11.8. Строго запрещены следующие действия Заказчика:
− Передача паролей доступа к учетной записи, а также ссылок на платформу и чат
третьим лицам, покупка доступа совместно несколькими лицами под одной учетной
записью;
− Передача, любое распространение видеоуроков, материалов или их частей в
коммерческих или некоммерческих целях (опубликование, размещение на сайтах,
копирование, безвозмездная передача или перепродажа третьим лицам);
− Любые изменения программной части сайта, платформы, мессенджера, совершение
каких-либо действий, направленных на неправомерное получение доступа к
материалам;
− Использование материалов онлайн-курса, их частей и создание на их основе
собственных обучающих или информационных продуктов, использование для
обучения третьих лиц.
11.9. Упоминание материалов Исполнителя допускается с соблюдением правил цитирования в
оправданном объеме (не более 3 % от каждого отдельного видеоурока или материала) и
указания имени Исполнителя, активной ссылки на сайт или аккаунты Исполнителя в
социальных сетях.
11.10. Исполнитель вправе применять меры технической защиты на платформе. При получении
доступа к материалам в этом случае происходит уникальная маркировка, по которой
идентифицируется Заказчик.
11.11. Если Заказчик осуществлял размещение или передачу материалов на сайты, неправомерно
предлагающие авторские продукты без согласия авторов, идентификация по уникальной
маркировке является надлежащим доказательством вины Заказчика.
11.12. Если Заказчик осуществлял размещение материалов с нарушением правил цитирования,
использовал при обучении третьих лиц, скриншоты, записи, объявления, иная фиксация
нарушения является надлежащим доказательством вины Заказчика.
11.13. При подтверждении нарушения Исполнитель вправе требовать расторжения договора в
одностороннем порядке в связи с существенным нарушением договора и выплаты
компенсации за нарушение прав на интеллектуальную собственность.
12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
12.1. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств по договору согласно
действующему законодательству Российской Федерации.
12.2. Исполнитель несет ответственность в случае недостатков услуг, в том числе оказания их не
в полном объеме или с нарушением сроков, предусмотренных графиком онлайн-курса,
тренинга.
12.3. Совокупная ответственность Исполнителя по любому иску или претензии в отношении
договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, полученного от Заказчика.
12.4. При обнаружении недостатка услуг Заказчик вправе потребовать устранения недостатков.
Заказчик вправе отказаться от исполнения договора, если недостатки услуги всогласованный сторонами срок не устранены Исполнителем, или обнаружен существенный
недостаток, который не может быть устранен.
12.5. Не являются недостатком услуг и не могут влечь ответственности Исполнителя следующие
обстоятельства:
− Нарушение работоспособности сайта, платформы, мессенджеров (использование сайта,
платформы осуществляется в режиме «как есть», при этом Исполнитель оперативно
принимает зависящие от него меры для восстановления их функционирования), а также
при проведении профилактических работ;
− Невозможность доступа к сайту, платформе, чату или их использования по причинам
неполадок в устройствах Заказчика или проблемы с доступом Заказчика к сети
Интернет;
− Действия и бездействия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих
оплату и возвраты денежных средств при исполнении Договора;
− Сбои в работе служб рассылки, в том числе попадание писем и сообщений
Исполнителя в папку «Спам»;
− Неправильное понимание или применение полученной от Исполнителя информации;
претензии и иски третьих лиц в адрес Заказчика в связи причинением им вреда;
− Несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика, его негативная
субъективная оценка или оценка третьих лиц (такое несоответствие ожиданиям и/ или
отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги
оказанными некачественно, или не в согласованном объеме);
− Несогласие с авторским методом Исполнителя;
− Недостижение Заказчиком результатов. Предоставленные на сайте и в аккаунте
Исполнителя отзывы, включающие результаты лиц, ранее проходивших онлайн-курсы
и тренинги Исполнителя, не являются обещанием или гарантией достижения
аналогичных результатов Заказчиком.
12.6. Заказчик несет ответственность за:
− Добросовестное освоение программы;
− Выполнение локальных нормативных актов Исполнителя и правил прохождения
онлайн-курса или тренинга, с которыми он был ознакомлен;
− Соблюдение прав Исполнителя на интеллектуальную собственность и правил общения.
12.7. Нарушение авторских прав, исключительных прав влечет гражданско-правовую,
административно-правовую и уголовную ответственность. При нарушении Заказчиком прав
на интеллектуальную собственность (передача материалов третьим лицам полностью или в
части, размещение или участие в складчинах, иное распространение на возмездной и
безвозмездной основе, передача прав доступа к учетной записи третьим лицам)
Исполнитель вправе применять предусмотренные законодательством способы защиты
нарушенных прав, включая требование о выплате компенсации в размере до 500 000
(пятьсот) рублей. Требование Исполнителя о выплате компенсации подлежит
удовлетворению Заказчиком в досудебном порядке.
12.8. При нарушении Заказчиком правил общения Исполнитель ограничивает доступ Заказчика к
чату обратной связи без перерасчета стоимости услуг. О таком ограничении Заказчику
направляется уведомление.
12.9. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее
исполнение обязательств по договору на время действия обстоятельств непреодолимой
силы (форс-мажора). Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются: пожар,
наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные
действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права,
препятствующих исполнению обязательств, введение санитарно-эпидемиологических мер и
ограничений, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля сторон,
прямо или косвенно препятствуют выполнению договора и возникли после его заключения.
Не являются обстоятельствами непреодолимой силы отсутствие времени у Заказчика по
любым основаниям, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа или поломка
средства доступа к сети Интернет, изменение имущественного положения, вида
деятельности, семейных обстоятельств, невозможность или утрата интереса к курсу, и иные аналогичные причины.
13. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
13.1. Совершая акцепт, Заказчик свободно и своей волей и в своем интересе предоставляет
Исполнителю персональные данные для обработки с целью заключения и исполнения
договора. Исполнитель осуществляет обработку в соответствии с Политикой обработки
персональных данных.
13.2. Согласие дается на любые действия (операции) или совокупность действий (операций),
совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких
средств с предоставленными персональными данными, включая сбор, запись,
систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение,
использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание,
блокирование, удаление, уничтожение. Исполнитель осуществляет обработку данных
автоматизированным и неавтоматизированным способом.
13.3. Персональные данные Заказчика без его согласия третьим лицам не передаются, за
исключением случаев, установленных законодательством РФ или в случае привлечения
третьих лиц в целях исполнения договора.
13.4. Заказчик дает согласие и ознакомлен, что для получения исполнения по данному договору
используется платформа ООО «Система Геткурс», ИНН 9731055900, адрес: 121205, город
Москва, тер Сколково инновационного центра, Большой б-р, д. 42 стр. 1, помещ. 1122, р.м.
8, которая осуществляет обработку персональных данных по поручению Исполнителя.
13.5. По желанию Заказчик дает согласие на получение рекламной рассылки от Исполнителя на
адрес электронной почты, номер телефона, указанные при регистрации. Не требует
отдельного согласия информирование в связи с исполнением обязательств из договора.
13.6. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, на
получение рекламной и информационной рассылки, направив уведомление на адрес
электронной почты Исполнителя. Отзыв согласия на обработку персональных данных
может потребовать удаления любой информации, касающейся Заказчика, в том числе
удаления учетной записи и прекращения доступа.
13.7. Исполнитель вправе запрашивать у Заказчика отзывы и формировать кейсы, размещать их в
сети Интернет с соблюдением всех мер по обработке, передаче и защите персональных
данных, предусмотренных действующим законодательством.
14. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ ДОГОВОРА И ОФЕРТЫ.
ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
14.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком оферты и действует до окончания
срока обучения на онлайн-курсе или тренинге по графику.
14.2. В отношении онлайн-курсов, дополнительных видеозаписей, предоставляемых к тренингам,
пролонгированный доступ к видеоурокам и материалам на платформе после завершения
онлайн-курса по графику предоставляется как бонусный.
14.3. Условия об интеллектуальной собственности и ответственности за их нарушение сохраняют
действие бессрочно.
14.4. Исполнитель имеет право на отзыв публичной оферты в соответствии со статьей 436
Гражданского кодекса РФ. Отзыв публичной оферты осуществляется путём размещения
информации на сайте, на платформе либо путём направления личного уведомления
Заказчику.
Условия, содержащиеся в публичной оферте, могут быть изменены или дополнены
Исполнителем в любое время.
14.5. Отзыв публичной оферты, новая редакция оферты вступает в силу на следующий день после
опубликования на сайте Исполнителя. Для Заказчиков, совершивших акцепт, отзыв оферты
или корректировки, вносимые в оферту, не имеют обратной силы, за исключением
изменений и дополнений, включаемых в связи с изменением законодательства, которые не
требуют согласия Заказчика.
14.6. Условия договора могут быть изменены по соглашению сторон или в соответствии с
законодательством Российской Федерации. Договор может быть расторгнут по соглашению
сторон.14.7. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в одностороннем порядке в
случаях:
− Невозможности надлежащего исполнения обязательства по оказанию услуг вследствие
действий (бездействия) Заказчика, в том числе невнесения оплаты;
− При применении к Заказчику отчисления как меры дисциплинарного взыскания, в
случае невыполнения обязанностей по добросовестному освоению программы, а также
существенного нарушения договора (нарушения прав Исполнителя на интеллектуальную собственность, правил общения);
− Предусмотренных законодательством Российской Федерации.
14.8. Договор может быть расторгнут по инициативе Заказчика путем направления заявления об
отказе от договора. Заказчик направляет заявление о возврате денежных средств на
электронный адрес Исполнителя, указанный в реквизитах оферты.
14.9. При обучении на онлайн-курсе полный возврат денежных средств при отказе Заказчика от
договора осуществляется по заявлению Заказчика, если оно получено Исполнителем не
позднее даты начала оказания услуг (до предоставления доступа к видеоурокам,
материалам, добавления Заказчика в чат обратной связи).
В случае, если заявление поступило до завершения онлайн-курса по графику и Заказчику
оказаны не все услуги в рамках оплаченного тарифа, то возврат осуществляется на условиях
полной оплаты Исполнителю стоимости уже оказанных услуг и фактически понесенных
расходов, т.е. возврату подлежат денежные средства равные стоимости услуг, доступ к
которым не получен Заказчиком на дату отказа от исполнения Договора, за вычетом всех
фактических расходов Исполнителя.
Сумма возврата рассчитывается по формуле:
В = Ц — У — Р, где
В — сумма возврата,
Ц — стоимость услуг по договору в соответствии с тарифом (с учетом/без учета скидки в
зависимости от условий, которые были предоставлены Заказчику);
У — стоимость оказанных услуг, полученных на момент направления заявления Заказчика об
отказе от договора (каждый модуль рассчитывается как равный по стоимости другим
модулям);
Р — комиссии банковских, кредитных организаций и платежных систем, в том числе
комиссии за осуществление возврата денежных средств, комиссии за оформление
рассрочки, комиссии эквайринга и т.д.
При отказе Заказчика от дальнейшего исполнения договора и удовлетворении данного
требования Исполнителем, Исполнитель закрывает доступ Заказчика к онлайн-курсу, в том
числе к просмотренным материалам.
14.10. При обучении на тренинге, индивидуальной образовательной траектории полный возврат
денежных средств при отказе Заказчика от договора осуществляется Исполнителем по
заявлению Заказчика, полученному Исполнителем не позднее чем за 10 (десять) дней до
даты начала тренинга по расписанию или предоставления материалов предобучения.
При обращении за возвратом после этого срока сумма возврата рассчитывается по формуле:
В = Ц -П- У — Р, где
В — сумма возврата,
Ц — стоимость услуг по договору в соответствии с тарифом (с учетом/без учета скидки в
зависимости от условий, которые были предоставлены Заказчику);
П — сумма платежа в счет брони (покрывает фактические расходы Исполнителя на
изготовление индивидуальных раздаточных материалов, расходников для Заказчика или
стоимость материалов предобучения);
У — стоимость оказанных услуг, полученных на момент направления заявления Заказчика об
отказе от договора (каждый день тренинга рассчитывается как равный по стоимости другим
дням);
Р — комиссии банковских, кредитных организаций и платежных систем, в том числе
комиссии за осуществление возврата денежных средств, комиссии за оформление
рассрочки, комиссии эквайринга и т.д.14.11. Расчет суммы удержания и суммы возврата осуществляется от суммы, фактически
поступившей Исполнителю за вычетом комиссий банков-партнеров при рассрочке (займе)
или комиссий платежной системы.
14.12. В случае если Заказчик отказывается от Договора после оказания услуг в полном объеме
(завершения онлайн-курса, тренинга по графику) возврат денежных средств не
производится, так как услуги считаются оказанными в полном объеме.
14.13. При наличии оснований для возврата, денежные средства возвращаются в течение 10
(десяти) календарных дней с даты получения заявления Заказчика. Датой возврата
денежных средств считается дата списания денежных средств с расчетного счета
Исполнителя.
15.ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
15.1. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров.
15.2. В случае применения претензионного порядка разрешения споров из договора получатель
претензии в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения претензии, письменно
уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения.
15.3. При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение в суд, при наличии у
Заказчика статуса индивидуального предпринимателя действует договорная подсудность — споры рассматриваются в Арбитражном суде города Москвы.
15.4. Исполнитель вправе направлять уведомления в адрес Заказчика следующими способами (по
своему выбору): на сайте, на платформе, в чате; на e-mail, в мессенджеры; смс или
телефонного звонка.
15.5. Заказчик обязуется самостоятельно и своевременно отслеживать информацию от
Исполнителя, с момента оплаты ежедневно проверять указанные при регистрации
электронную почту, мессенджеры.
15.6. Признание какого-либо положения договора недействительным, не влияет на
действительность прочих положений договора.
15.7. По всем вопросам, не урегулированным договором, стороны руководствуются
действующим законодательством Российской Федерации.
РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ВОЙЦЕХОВСКА АЛИНА ДАГМАРА
ИНН 771999424406 / ОГРН 326774600479210
Расчетный счет: 40802 810 5 3872 0096006
в ПАО Сбербанк / БИК044525225
Адрес: г. Москва, 3-й Балтийский пер, д.4, корп. 2, кв. 11
Телефон: +79826415287
e-mail: alina.dagmara@yandex.ru
9.1.
Тренинг проводится по графику (расписанию) в очной форме обучения.
9.2.
Исполнитель обязуется после получения оплаты или платежа брони внести Заказчика в
список обучающихся, закрепить за ним место и подготовить индивидуальные раздаточные
материалы и расходники, используемые в процессе обучения.
9.3.
Для оперативного информирования Исполнитель добавляет участника в чат тренинга, где
направляет Заказчику уведомления о месте (адрес, способ добраться) обучения, дате и
времени проведения, расписании, изменениях условий.
9.4.
Исполнитель обеспечивает необходимые условия для проведения тренинга, в том числе:
подготавливает помещение для обучения, раздаточные и расходные материалы.
9.5.
Исполнитель обязуется уведомить Заказчика не менее чем за 3 календарных дня до даты
проведения тренинга в случаях: изменения даты и времени (расписания), изменения места
проведения тренинга, а также отмены тренинга по инициативе Исполнителя по
объективным причинам.
9.6.
Исполнитель вправе:
− Привлекать третьих лиц к организации условий для проведения тренинга (без их
участия в реализации программы);
− Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения
обязательств;
− Переносить тренинг в случае, если количество участников на дату проведения является
недостаточным, не менее чем за 5 (пять) дня до установленной даты;−
Проводить фото- и видеосъемку во время проведения тренинга и использовать
полученные материалы по своему усмотрению, в том числе с размещением на сайтах
или в социальных сетях (при отсутствии возражений от участников тренинга).
9.7.
Заказчик обязуется:
− Своевременно знакомиться с информацией от Исполнителя;
− Приходить на занятия вовремя;
− Соблюдать дополнительные условия, которые Исполнитель размещает в чате для
учебной группы;
− При намерении отказаться от участия в тренинге направить Исполнителю
уведомление заблаговременно; заранее сообщить обо всех особенностях своего
самочувствия, здоровья и присутствия на тренинге, которые могут отразиться на
проведении тренинга и получении услуги;
− Выполнять правила участия, озвученные Исполнителем во время занятий.
9.8.
Дополнительные правила поведения во время занятий тренинга направлены на соблюдение
порядка, безопасности и создание максимально комфортной атмосферы.
9.9.
Во время обучения на тренинге не допускается нарушение общественного порядка, правил
пожарной безопасности, техники безопасности, санитарные и карантинные меры и иные
правил нахождения на площадке как в общественном месте.
9.10. Заказчику запрещено:
− находиться вблизи мест высокого напряжения, прикасаться к разъемам оборудования,
наступать на соединительные провода и другие коммуникации;
− курить (разводить огонь);
− причинять ущерб оборудованию и материалам Исполнителя, места проведения
обучения;
− причинять вред здоровью Исполнителя, других участников;
− являться на занятия в нетрезвом состоянии, под действием сильнодействующих
лекарственных/наркотических средств и других веществ, способных вызвать
неадекватное поведение или внезапное ухудшение самочувствия;
− проносить в место проведения занятия наркотические, химические, радиоактивные,
отравляющие, ядовитые, взрывоопасные и другие вещества, а также оружие или
боеприпасы, иные запрещенные законодательством предметы.
За указанные действия Заказчик самостоятельно несет гражданскую, административную,
уголовную ответственность, а также обязуется за свой счет урегулировать последствия,
вызванные нарушением прав третьих лиц.
9.11. Расходы на проезд к месту проведения занятия и обратно, оплату проживания, питания, не
включенного в программу, личные расходы Заказчик несет самостоятельно.
9.12. Приемка услуг тренинга производится поэтапно без подписания акта.
9.13. Каждая услуга в составе тренинга (день /тема) признается самостоятельной для целей
приемки.
9.14. Для целей поэтапной приемки обязанности Исполнителя признаются исполненными:
− В отношении занятий: с момента завершения проведенного занятия по расписанию
(независимо от того, явился на него Заказчик или нет, присутствовал полностью или
частично);
− В отношении предоставления раздаточных материалов тренинга: с момента их
передачи (независимо от того, воспользовался или нет Заказчик материалами и в каком
объеме). Сроки предоставления дополнительного видеоматериала к пройденному
тренингу Исполнитель определяет по своему усмотрению.
10. ОСОБЕННОСТИ ОБУЧЕНИЯ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ИНДИВИДУАЛЬНОЙ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ТРАЕКТОРИИ
10.1. При оказании услуг Исполнитель принимает во внимание прямо озвученный запрос,
интересы и цели Заказчика.
10.2. Исполнитель проводит анализ информации, предоставленной Заказчиком. После
согласования запроса разрабатывается индивидуальная образовательная траектория, а также
определяются промежуточные задачи на обучение. Запрос Заказчика в течение обучения
может быть уточнен, но не может быть изменен полностью.
10.3. Право выбора методов и форм обучения, формата и содержания занятий, заданий, обратной
связи остается за Исполнителем.
10.4. При оказании услуг Исполнитель вправе уточнять запрос и цели Заказчика, определять
планы действия, задавать фокусирующие вопросы, предоставлять уместную информацию,
предлагать рекомендации и задания для повышения эффективности обучения и решения
запроса Заказчика по формированию навыков, умений или получению знаний.
10.5. Обучение с использованием индивидуальной образовательной траектории проводится очно
или в очно-заочной форме (в том числе с использованием электронного обучения и дистанционных образовательных технологий). Расписание, место обучения согласовывается сторонами. При наличии уважительных причин занятие может быть
перенесено при условии предварительного уведомления не менее чем за 24 (двадцать
четыре) часа до согласованных даты и времени.
10.6. В процессе обучения Исполнитель может предлагать для изучения материалы,
предоставлять доступ к платформе и размещенным на ней видеоурокам и материалам. В
отношении использования таких материалов действуют общие условия.
10.7. Приемка услуг производится поэтапно без подписания акта. Каждая услуга в составе
тренинга (занятие/материал) признается самостоятельной для целей приемки.
10.8. Для целей поэтапной приемки обязанности Исполнителя признаются исполненными:
− В отношении занятий: с момента завершения проведенного занятия по расписанию;
− В отношении предоставления раздаточных материалов тренинга: с момента их
передачи (независимо от того, воспользовался или нет Заказчик материалами и в каком
объеме);
− В отношении обратной связи: стороны, признают, что услуги обратной связи
оказываются в порядке ст. 429.4 ГК РФ. Такие услуги считаются оказанными в полном
объеме в момент окончания срока оказания услуг по программе по графику и в том
случае, если Заказчиком не заявлены требования об исполнении данной услуги. Право
требования услуг обратной связи с даты завершения по графику прекращается.
10.9. Мотивированные возражения при поэтапной приемке Заказчик обязан заявить до истечения
24 (двадцати четырех) часов с момента проведения занятия, получения материалов,
обратной связи.
10.10. Услуги в целом считаются оказанными полностью, принятыми по количеству и качеству,
если в течение 3 (трех) дней с даты завершения оказания услуг от Заказчика не поступили
мотивированные возражения по приемке.
11. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ ИСПОЛНИТЕЛЯ
11.1. Права на результаты интеллектуальной деятельности, средства индивидуализации
Исполнителя охраняются в соответствии с российским законодательством и
международным правом, их любое использование допускается только на основании
соглашения с Исполнителем или с письменного разрешения Исполнителя.
11.2. Авторские и (или) исключительные права на онлайн-курсы, входящие в них видеоуроки и
материалы принадлежат Алине Дагмара Войцеховска.
11.3. Заказчику разрешается использовать видеоуроки и материалы онлайн-курсов (результаты
интеллектуальной деятельности) на условиях неисключительной лицензии способами,
указанными в договоре.
11.4. Заказчик вправе в отношении материалов онлайн-курса:
− Осуществлять
просмотр/прослушивание
видеоуроков
онлайн-курса
неограниченное количество раз в течение срока доступа, без возможности
сохранения (скачивания) видеоуроков;
− Скачивать (сохранять) материалы (презентации, слайды, методички, раздаточные
материалы) онлайн-курса на цифровые носители, хранить, распечатывать,применять для личного обучения, но без права передачи третьим лицам или
проведения обучения третьих лиц по данным материалам.
11.5. Заказчик вправе в отношении материалов тренинга:
− Использовать и применять предоставленные материалы (видео, слайды, методички
и другие материалы) в личных целях без права передачи третьим лицам или
проведения обучения третьих лиц по данным материалам.
Заказчик не вправе проводить видеосъемку или аудиозапись тренинга без письменного
разрешения Исполнителя.
11.6. Любые способы использования материалов предполагают личные цели Заказчика, в том
числе предпринимательские или профессиональные. Иные способы использования не
разрешены. Условия лицензии в отношении отдельных видов материалов могут
оговариваться дополнительно в описании
11.7. Права использования на условиях неисключительной
лицензии считаются предоставленными Заказчику с момента открытия доступа. Такие права действуют в отношении видеоуроков и материалов чата — в течение срока доступа по условиям тарифа, в отношении раздаточных материалов — до отзыва лицензии Исполнителем.
11.8. Строго запрещены следующие действия Заказчика:
− Передача паролей доступа к учетной записи, а также ссылок на платформу и чат
третьим лицам, покупка доступа совместно несколькими лицами под одной учетной
записью;
− Передача, любое распространение видеоуроков, материалов или их частей в
коммерческих или некоммерческих целях (опубликование, размещение на сайтах,
копирование, безвозмездная передача или перепродажа третьим лицам);
− Любые изменения программной части сайта, платформы, мессенджера, совершение
каких-либо действий, направленных на неправомерное получение доступа к
материалам;
− Использование материалов онлайн-курса, их частей и создание на их основе
собственных обучающих или информационных продуктов, использование для
обучения третьих лиц.
11.9. Упоминание материалов Исполнителя допускается с соблюдением правил цитирования в
оправданном объеме (не более 3 % от каждого отдельного видеоурока или материала) и
указания имени Исполнителя, активной ссылки на сайт или аккаунты Исполнителя в
социальных сетях.
11.10. Исполнитель вправе применять меры технической защиты на платформе. При получении
доступа к материалам в этом случае происходит уникальная маркировка, по которой
идентифицируется Заказчик.
11.11. Если Заказчик осуществлял размещение или передачу материалов на сайты, неправомерно
предлагающие авторские продукты без согласия авторов, идентификация по уникальной
маркировке является надлежащим доказательством вины Заказчика.
11.12. Если Заказчик осуществлял размещение материалов с нарушением правил цитирования,
использовал при обучении третьих лиц, скриншоты, записи, объявления, иная фиксация
нарушения является надлежащим доказательством вины Заказчика.
11.13. При подтверждении нарушения Исполнитель вправе требовать расторжения договора в
одностороннем порядке в связи с существенным нарушением договора и выплаты
компенсации за нарушение прав на интеллектуальную собственность.
12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
12.1. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств по договору согласно
действующему законодательству Российской Федерации.
12.2. Исполнитель несет ответственность в случае недостатков услуг, в том числе оказания их не
в полном объеме или с нарушением сроков, предусмотренных графиком онлайн-курса,
тренинга.
12.3. Совокупная ответственность Исполнителя по любому иску или претензии в отношении
договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, полученного от Заказчика.
12.4. При обнаружении недостатка услуг Заказчик вправе потребовать устранения недостатков.
Заказчик вправе отказаться от исполнения договора, если недостатки услуги всогласованный сторонами срок не устранены Исполнителем, или обнаружен существенный
недостаток, который не может быть устранен.
12.5. Не являются недостатком услуг и не могут влечь ответственности Исполнителя следующие
обстоятельства:
− Нарушение работоспособности сайта, платформы, мессенджеров (использование сайта,
платформы осуществляется в режиме «как есть», при этом Исполнитель оперативно
принимает зависящие от него меры для восстановления их функционирования), а также
при проведении профилактических работ;
− Невозможность доступа к сайту, платформе, чату или их использования по причинам
неполадок в устройствах Заказчика или проблемы с доступом Заказчика к сети
Интернет;
− Действия и бездействия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих
оплату и возвраты денежных средств при исполнении Договора;
− Сбои в работе служб рассылки, в том числе попадание писем и сообщений
Исполнителя в папку «Спам»;
− Неправильное понимание или применение полученной от Исполнителя информации;
претензии и иски третьих лиц в адрес Заказчика в связи причинением им вреда;
− Несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика, его негативная
субъективная оценка или оценка третьих лиц (такое несоответствие ожиданиям и/ или
отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги
оказанными некачественно, или не в согласованном объеме);
− Несогласие с авторским методом Исполнителя;
− Недостижение Заказчиком результатов. Предоставленные на сайте и в аккаунте
Исполнителя отзывы, включающие результаты лиц, ранее проходивших онлайн-курсы
и тренинги Исполнителя, не являются обещанием или гарантией достижения
аналогичных результатов Заказчиком.
12.6. Заказчик несет ответственность за:
− Добросовестное освоение программы;
− Выполнение локальных нормативных актов Исполнителя и правил прохождения
онлайн-курса или тренинга, с которыми он был ознакомлен;
− Соблюдение прав Исполнителя на интеллектуальную собственность и правил общения.
12.7. Нарушение авторских прав, исключительных прав влечет гражданско-правовую,
административно-правовую и уголовную ответственность. При нарушении Заказчиком прав
на интеллектуальную собственность (передача материалов третьим лицам полностью или в
части, размещение или участие в складчинах, иное распространение на возмездной и
безвозмездной основе, передача прав доступа к учетной записи третьим лицам)
Исполнитель вправе применять предусмотренные законодательством способы защиты
нарушенных прав, включая требование о выплате компенсации в размере до 500 000
(пятьсот) рублей. Требование Исполнителя о выплате компенсации подлежит
удовлетворению Заказчиком в досудебном порядке.
12.8. При нарушении Заказчиком правил общения Исполнитель ограничивает доступ Заказчика к
чату обратной связи без перерасчета стоимости услуг. О таком ограничении Заказчику
направляется уведомление.
12.9. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее
исполнение обязательств по договору на время действия обстоятельств непреодолимой
силы (форс-мажора). Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются: пожар,
наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные
действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права,
препятствующих исполнению обязательств, введение санитарно-эпидемиологических мер и
ограничений, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля сторон,
прямо или косвенно препятствуют выполнению договора и возникли после его заключения.
Не являются обстоятельствами непреодолимой силы отсутствие времени у Заказчика по
любым основаниям, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа или поломка
средства доступа к сети Интернет, изменение имущественного положения, вида
деятельности, семейных обстоятельств, невозможность или утрата интереса к курсу, и иные аналогичные причины.
13. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
13.1. Совершая акцепт, Заказчик свободно и своей волей и в своем интересе предоставляет
Исполнителю персональные данные для обработки с целью заключения и исполнения
договора. Исполнитель осуществляет обработку в соответствии с Политикой обработки
персональных данных.
13.2. Согласие дается на любые действия (операции) или совокупность действий (операций),
совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких
средств с предоставленными персональными данными, включая сбор, запись,
систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение,
использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание,
блокирование, удаление, уничтожение. Исполнитель осуществляет обработку данных
автоматизированным и неавтоматизированным способом.
13.3. Персональные данные Заказчика без его согласия третьим лицам не передаются, за
исключением случаев, установленных законодательством РФ или в случае привлечения
третьих лиц в целях исполнения договора.
13.4. Заказчик дает согласие и ознакомлен, что для получения исполнения по данному договору
используется платформа ООО «Система Геткурс», ИНН 9731055900, адрес: 121205, город
Москва, тер Сколково инновационного центра, Большой б-р, д. 42 стр. 1, помещ. 1122, р.м.
8, которая осуществляет обработку персональных данных по поручению Исполнителя.
13.5. По желанию Заказчик дает согласие на получение рекламной рассылки от Исполнителя на
адрес электронной почты, номер телефона, указанные при регистрации. Не требует
отдельного согласия информирование в связи с исполнением обязательств из договора.
13.6. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, на
получение рекламной и информационной рассылки, направив уведомление на адрес
электронной почты Исполнителя. Отзыв согласия на обработку персональных данных
может потребовать удаления любой информации, касающейся Заказчика, в том числе
удаления учетной записи и прекращения доступа.
13.7. Исполнитель вправе запрашивать у Заказчика отзывы и формировать кейсы, размещать их в
сети Интернет с соблюдением всех мер по обработке, передаче и защите персональных
данных, предусмотренных действующим законодательством.
14. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ ДОГОВОРА И ОФЕРТЫ.
ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
14.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком оферты и действует до окончания
срока обучения на онлайн-курсе или тренинге по графику.
14.2. В отношении онлайн-курсов, дополнительных видеозаписей, предоставляемых к тренингам,
пролонгированный доступ к видеоурокам и материалам на платформе после завершения
онлайн-курса по графику предоставляется как бонусный.
14.3. Условия об интеллектуальной собственности и ответственности за их нарушение сохраняют
действие бессрочно.
14.4. Исполнитель имеет право на отзыв публичной оферты в соответствии со статьей 436
Гражданского кодекса РФ. Отзыв публичной оферты осуществляется путём размещения
информации на сайте, на платформе либо путём направления личного уведомления
Заказчику.
Условия, содержащиеся в публичной оферте, могут быть изменены или дополнены
Исполнителем в любое время.
14.5. Отзыв публичной оферты, новая редакция оферты вступает в силу на следующий день после
опубликования на сайте Исполнителя. Для Заказчиков, совершивших акцепт, отзыв оферты
или корректировки, вносимые в оферту, не имеют обратной силы, за исключением
изменений и дополнений, включаемых в связи с изменением законодательства, которые не
требуют согласия Заказчика.
14.6. Условия договора могут быть изменены по соглашению сторон или в соответствии с
законодательством Российской Федерации. Договор может быть расторгнут по соглашению
сторон.14.7. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в одностороннем порядке в
случаях:
− Невозможности надлежащего исполнения обязательства по оказанию услуг вследствие
действий (бездействия) Заказчика, в том числе невнесения оплаты;
− При применении к Заказчику отчисления как меры дисциплинарного взыскания, в
случае невыполнения обязанностей по добросовестному освоению программы, а также
существенного нарушения договора (нарушения прав Исполнителя на интеллектуальную собственность, правил общения);
− Предусмотренных законодательством Российской Федерации.
14.8. Договор может быть расторгнут по инициативе Заказчика путем направления заявления об
отказе от договора. Заказчик направляет заявление о возврате денежных средств на
электронный адрес Исполнителя, указанный в реквизитах оферты.
14.9. При обучении на онлайн-курсе полный возврат денежных средств при отказе Заказчика от
договора осуществляется по заявлению Заказчика, если оно получено Исполнителем не
позднее даты начала оказания услуг (до предоставления доступа к видеоурокам,
материалам, добавления Заказчика в чат обратной связи).
В случае, если заявление поступило до завершения онлайн-курса по графику и Заказчику
оказаны не все услуги в рамках оплаченного тарифа, то возврат осуществляется на условиях
полной оплаты Исполнителю стоимости уже оказанных услуг и фактически понесенных
расходов, т.е. возврату подлежат денежные средства равные стоимости услуг, доступ к
которым не получен Заказчиком на дату отказа от исполнения Договора, за вычетом всех
фактических расходов Исполнителя.
Сумма возврата рассчитывается по формуле:
В = Ц — У — Р, где
В — сумма возврата,
Ц — стоимость услуг по договору в соответствии с тарифом (с учетом/без учета скидки в
зависимости от условий, которые были предоставлены Заказчику);
У — стоимость оказанных услуг, полученных на момент направления заявления Заказчика об
отказе от договора (каждый модуль рассчитывается как равный по стоимости другим
модулям);
Р — комиссии банковских, кредитных организаций и платежных систем, в том числе
комиссии за осуществление возврата денежных средств, комиссии за оформление
рассрочки, комиссии эквайринга и т.д.
При отказе Заказчика от дальнейшего исполнения договора и удовлетворении данного
требования Исполнителем, Исполнитель закрывает доступ Заказчика к онлайн-курсу, в том
числе к просмотренным материалам.
14.10. При обучении на тренинге, индивидуальной образовательной траектории полный возврат
денежных средств при отказе Заказчика от договора осуществляется Исполнителем по
заявлению Заказчика, полученному Исполнителем не позднее чем за 10 (десять) дней до
даты начала тренинга по расписанию или предоставления материалов предобучения.
При обращении за возвратом после этого срока сумма возврата рассчитывается по формуле:
В = Ц -П- У — Р, где
В — сумма возврата,
Ц — стоимость услуг по договору в соответствии с тарифом (с учетом/без учета скидки в
зависимости от условий, которые были предоставлены Заказчику);
П — сумма платежа в счет брони (покрывает фактические расходы Исполнителя на
изготовление индивидуальных раздаточных материалов, расходников для Заказчика или
стоимость материалов предобучения);
У — стоимость оказанных услуг, полученных на момент направления заявления Заказчика об
отказе от договора (каждый день тренинга рассчитывается как равный по стоимости другим
дням);
Р — комиссии банковских, кредитных организаций и платежных систем, в том числе
комиссии за осуществление возврата денежных средств, комиссии за оформление
рассрочки, комиссии эквайринга и т.д.14.11. Расчет суммы удержания и суммы возврата осуществляется от суммы, фактически
поступившей Исполнителю за вычетом комиссий банков-партнеров при рассрочке (займе)
или комиссий платежной системы.
14.12. В случае если Заказчик отказывается от Договора после оказания услуг в полном объеме
(завершения онлайн-курса, тренинга по графику) возврат денежных средств не
производится, так как услуги считаются оказанными в полном объеме.
14.13. При наличии оснований для возврата, денежные средства возвращаются в течение 10
(десяти) календарных дней с даты получения заявления Заказчика. Датой возврата
денежных средств считается дата списания денежных средств с расчетного счета
Исполнителя.
15.ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
15.1. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров.
15.2. В случае применения претензионного порядка разрешения споров из договора получатель
претензии в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения претензии, письменно
уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения.
15.3. При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение в суд, при наличии у
Заказчика статуса индивидуального предпринимателя действует договорная подсудность — споры рассматриваются в Арбитражном суде города Москвы.
15.4. Исполнитель вправе направлять уведомления в адрес Заказчика следующими способами (по
своему выбору): на сайте, на платформе, в чате; на e-mail, в мессенджеры; смс или
телефонного звонка.
15.5. Заказчик обязуется самостоятельно и своевременно отслеживать информацию от
Исполнителя, с момента оплаты ежедневно проверять указанные при регистрации
электронную почту, мессенджеры.
15.6. Признание какого-либо положения договора недействительным, не влияет на
действительность прочих положений договора.
15.7. По всем вопросам, не урегулированным договором, стороны руководствуются
действующим законодательством Российской Федерации.
РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ВОЙЦЕХОВСКА АЛИНА ДАГМАРА
ИНН 771999424406 / ОГРН 326774600479210
Расчетный счет: 40802 810 5 3872 0096006
в ПАО Сбербанк / БИК044525225
Адрес: г. Москва, 3-й Балтийский пер, д.4, корп. 2, кв. 11
Телефон: +79826415287
e-mail: alina.dagmara@yandex.ru